“老雷回來了!”
從今年4月底開始,對“老雷回來做什么”的猜測,在重慶壽險圈內幾乎沒斷過。老雷叫雷萬春。重慶壽險圈,乃至全國壽險圈,既是一位“保險老兵”,又是一位“保險明星”。對于雷萬春這位“保險老兵”及“保險明星”,2016年12月5日,我們推送過一篇文章——《厲害了!這個人為重慶保險業爭光!》當時講的是重慶人雷萬春在第九屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第十一屆保險創新大獎頒獎儀式上,捧回了“2016年度中國保險杰出領導力獎”。時隔三年多以后,我們再見到雷萬春時,他已經成為一名“逃離北上廣”人群中的一員。與很多“逃離北上廣”的人不同,雷萬春是放棄了高管、高薪,毅然決然地回到了自己的故鄉——重慶。金融機構的全國總部,不乏重慶走出去的高管,但是在全國壽險圈內,像雷萬春這樣做到壽險總公司班子成員的人,卻并不算多。放棄全國壽險總公司領導崗位不做,雷萬春為什么要回重慶?這個問題既是重慶壽險圈的疑問,也是我們對這位“保險老兵”及“保險明星”的疑問。當我們在有著“下有陸家嘴,上有江北嘴”之稱的江北嘴,在一棟辦公樓里見到雷萬春時,一切的謎底都揭開了。謎底揭開的那一刻,我們問了雷萬春一個問題:放棄高管、高薪,這幾個月以來,你后悔過嗎?從雷萬春的鏗鏘有力地答案里,我們看到了一個重慶人的直爽,就像他要在重慶保險業開啟的一個新征程。雷萬春即將開啟新征程的重慶土地上,正在加快建設內陸國際金融中心,正在計劃與四川共建西部金融中心。這樣一位“保險老兵”及“保險明星”,將開啟怎樣的征程?
“我覺得自己應該為重慶,為重慶保險業,做更多有意義的事情。”談到辭去陽光人壽總裁助理一職時,雷萬春豪爽地說,重慶正在著力建設內陸國際金融中心,保險人在重慶應該大有作為,再加上重慶又是成渝地區雙城經濟圈的核心城市,既能為保險人提供廣闊的舞臺和很多的機會,又能為保險機構提供巨大的市場。
用雷萬春的話說,他在知天命之年毅然放棄在北京的高管、高薪,主要是懷著對保險事業的熱愛,懷著對重慶這方熱土的眷戀。“我義無反顧地踏上了創業之路。”雷萬春說,他現在的身份是重慶禾邦保險代理有限公司創始人。從今年4月底回到重慶,雷萬春一直在謀劃自己的創業項目——重慶禾邦保險代理有限公司。這是雷萬春自己揭開的謎底。“我要做一名保險消費者與保險公司之間的中介橋梁搭建者”。一位壽險全國總公司的高管,為什么會選擇保險中介創業呢?“我從事保險業32年,深諳保險業發展規律。”雷萬春說,一方面,保險從誕生到現在,已成為現代經濟社會風險管理的重要手段,也是現代金融體系和社會保障體系的重要組成部分。在發達國家,保險已經滲透到社會生產、生活的各個層面。在我國,隨著社會經濟的發展和人民群眾風險防范意識的增強,保險開始被越來越多的人關注,并逐漸走入我們的生活。另一方面,國家對“保險回歸保障本源”的要求,也有利于滿足人民日益增長的美好生活需要。老百姓需要服務更專業、保障更可靠、產品更好、選擇性更多的保險供應平臺,更需要能客觀、公允的介紹保險產品并站在消費者角度、從客戶需求出發的保險服務。正是基于上面的這些原因,雷萬春說,他希望利用自己在保險業積界多年的專業經歷,組建一支從管理到銷售都非常優秀的專業團隊,以保險顧問的角色、從客戶的需求出發,為大家遴選、推薦更適合自己的保險產品,讓消費者享受到更專業、更優質、更契合的保險服務。
“我將創業的起點選在重慶,不僅僅因為這里是我的故鄉,也因為這里是我個人保險事業生涯的開端。”雷萬春動情地說,他后來在保險業所取得的成就和榮譽,都是重慶這方熱土賦予的。“中國人講落葉歸根,我回歸故土創業,也可以給自己的職業生涯畫個圓滿的句號”。
雷萬春回重慶創業,更為重要的一個原因是——看好重慶保險中介市場的巨大發展潛力。“重慶的保險中介市場,不僅與國內一線城市為代表的成熟地區存在很大差距,就是與中西部地區相比,重慶保險中介市場的容量也相差了10倍以上。”雷萬春說,如此大的市場容量差,正是巨大的機會,從側面說明重慶保險中介業需要他這種有故土情懷、保險情結、專業追求的保險人回到家鄉,盡己所能的為家鄉百姓在保險消費方面提供服務,以自己的專業為保險消費者搭建一座中介橋梁,讓消費者可以清楚明白地買到更匹配自己需求、更安全可靠的高性價比保險產品,并享有兼備專業能力和職業操守的優秀保險代理人為他們提供的優質保險服務。
談到重慶禾邦保險代理有限公司怎樣發揮優勢助重慶補保險中介行業短板時,雷萬春說,首先,從他本人來講,他在保險業的從業時間有32年,獲得過各種各樣的行業獎項和社會榮譽,又在重慶工商大學財政金融學院保險系任兼職教授,對保險有著一些深刻的理解。
保險業在我國發展的時間雖然不長,但發展速度很快、行業規模逐年擴大,我國保險市場也已經形成了多種組織形式、多種所有制并存,公平競爭、共同發展的市場格局。而且市場化程度不斷提高,在成熟度高的市場里保險產品品格化趨勢明顯。保險產品品格化包含的不僅是利益保障功能或投資功能、儲蓄功能或產品的組合功能,更主要的是它的價格水平與服務水平。未來保險業的竟爭將由現在的“費率戰”“險種戰”向“服務戰”轉化,則必然要以險種的多樣性、文化品味、高素質的人オ和服務的周全性來爭取客戶。其次,在他之下的管理團隊成員都是曾在成熟主體保險公司擔任高管,且保險從業年限均在15年以上的優秀管理人才。“他們放棄高位、高薪加入禾邦與我一起打拼,都是因為我們有著同樣的保險情懷和事業追求”。此外,銷售團隊的管理人員也都是有著深厚專業功底的精英,他們個人都達成了MDRT。MDRT是一家全球公認的由優秀壽險與金融服務從業人員組成的國際性協會組織,MDRT資格更是國際壽險業的至高榮譽。這些銷售管理人才都是經過行業選拔的,真正具各專業知識和職業道德、重信譽、服務意識強的標桿型人オ,代表著行業的風向標。“我相信禾邦這樣的管理團隊及銷售團隊組成,在整個重慶保險中介市場上將極具竟爭力,同時可以摒棄掉一些行業的陋習,讓我們的銷售團隊和管理團隊都按照行業規律、職業發展路徑和風細雨地成長。”雷萬春說,正如禾邦的企業文化一樣——風禾盡起,邦以民為本。邦,指組織和行業;民,指消費者和公司員工。“在先有消費者滿意度的前提下,才會有公司的舒適度;在先有了員工的幸福指數后,才能有公司的基業長青”。
我們與雷萬春交流時能夠感受到,適應行業競爭優勢,組建高素質的管理團隊和銷售團隊,以專業人才來保證專業服務的品質,做到“人才領先”和“服務領先”。這就是禾邦的優勢。
“我們在管理上實行事業合伙人制度,同時采用先進的股權治理結構,讓優秀的管理人員和優秀的員工都成為公司的股東,共享公司的發展紅利。”雷萬春說,這樣企業與員工之間就簽署了無形但深度的心靈契約,可以讓他們在公司充分發揮主人翁作用而不僅是簡單的職業經理人。“這樣在解決行業精英特別是優秀代理人身份識別問題的同時,能將優秀人才牢牢地吸附在公司這塊磐石上,從而給客戶提供長期穩定的服務”。雷萬春還透露,禾邦建立的一套科學完整的培訓體系,可以給予每位銷售人員與其能級相匹配的學習培訓,讓他們不斷提升自身專業及綜合能力,為他們成長為行業精英鋪平道路,讓他們有更多機會去獲得CMF、IDA國際龍獎、MDRT這樣的專業獎項和行業榮譽。“這樣銷售人員就會有動力主動的去考慮更長遠的發展,而不是選擇謀取一時的短期利益,從而本能的愿意為客戶提供更好的服務,為公司的基業長青打下堅實的基礎”。
當被問及“禾邦將是一家具有什么樣精神特質的企業”時,雷萬春表達了三層意思。
第一,禾邦遵循“合規經營、穩健發展、客戶至上、誠信服務。”的經營理念;第二,禾邦奉行“思無界,行有度;善無邊,信有為。”的企業價值觀;第三,禾邦以遵守監管法規、遵守行業規律、遵循客戶需求、尊重員工個性為前提,倡導重規守矩、抱誠守信、個性自由、自我實現的價值導向與行為準則,以誠信的態度在進行專業需求分析的基礎上為客戶提供個性化專業保險規劃方案。雷萬春表示,不論是對客戶的服務,還是與合作伙伴的合作,他們都著眼長遠,絕不只看眼前。“禾邦要堅守長期主義,做時間的朋友”!在雷萬春看來,禾邦作為一家專業的保險代理公司,必然是連接保險消費者與保險產品的中介,禾邦就像一個保險超市,保險消費者可以在這里選購各種各樣的保險產品,讓客戶在購買保險時真正做到依需而購、擇優而買。“禾邦致力于打造一支在重慶保險市場上最具有專業度、效率最高、服務最好的銷售團隊,通過系統化培訓、個性化輔導來最大限度的提升人均產能。”雷萬春說,人均產能高意著銷售團隊效率高,銷售團隊效率高相應地服務水準也會提高。“我們的銷售人員都需經過嚴格篩選和專業培訓,以保證銷售人員在個人人品、職業操守、專業技能、服務品質上經得起客戶和時間的檢驗”。創業必須要選擇自己熱愛的行業。雷萬春集合了一批與他一樣熱愛保險事業的伙伴,他們共同的心愿就是,用“痛點服務、錯位競爭”給客戶最需要的保險服務,實現保險人的價值。
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責編:較場論劍
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